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会员卡常见功能介绍

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会员卡常见功能介绍

发布日期:2018-08-24 作者:凌锐物联科技 点击:

  会员卡常见功能介绍


       1、会员积分


  公司可根据客户积分或等级不同赠送相应的礼品。

会员卡常见功能介绍

  2、防止客户出漏货


  客户在每挑完一个柜台后,营业员都将让其刷卡,结算中心可提醒客户应结算的品种,前台最后把关,在客户出门时复核客户是否有带齐所有所挑货品,有交防止之前屡有发生的“只拿黄金,忘拿K金”的客户。


  3、客户可查询出货量以及货品状态


  客户可在展厅、休闲中心、结算中心、前台查询所挑货品的品种及准确重量,并可以知道货品状态(是否已至结算中心)等信息。需提前安排打款的客户也可要求柜台给出大概重量。


  4、统计出营业员的业绩


  可由电脑统计出营业员的业绩。以便进行月度或年度考核。


  5、对营业员进行满意度评价


  可以在刷卡的同时对陪客户挑货的营业员进行满意度的评价(类似银行所使用的电子评价)。


  6、规范前台对客户的检查程序


  持卡客户刷卡后可直接进入粤豪展厅,无卡新客户在前台做登记后由业务或大堂接待带入展厅,忘带卡客户有前台发临时卡进入展厅,临时卡不记积分,但可以查询客户的出货量及货品状态。此项可改善现有的靠记忆去分辨客户的方法,提高效率,也不会令客户反感。


  7、了解客户的拿货频率


  通过电脑对客户刷卡时间和次数的统计,可以得到客户来展厅次数及拿货频率的分析。以便更好的制订业务计划。


本文网址:http://www.hnlrwl.com/news/437.html

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